Защита от случайных заказов на Wildberries
России
Аккредитованная IT-компания от Минцифры
Открыть сертификат
Почему стоит выбрать
Quality Performance?
«Мы зарабатываем вместе с клиентом, а не на нём!» — эта фраза для нас не пустые слова.
Наша цель — развиваться вместе с клиентами, предлагать только те услуги, которые смогут потенциально дать результат. Мы всегда отказываемся от денег, если нам предлагают «работу ради работы».
Мы — компания, которая ломает современные стереотипы фраз по типу «и так сойдет» и не участвует в гонке «деньги любой ценой».
Благодаря нашему человеческому подходу и честности наши клиенты говорят нам искреннее СПАСИБО!
О нас говорят
Помогли 500+ сайтам выйти в ТОП
Будь в теме
Сайт за 15 долларов, который вырос в собственную платформу: история qupe.ru
Как наш сайт прошёл путь от купленного за 15 долларов шаблона до собственной платформы: почему выбрали MODX, зачем перешли на Vue, как решали проблему индексации и что это даёт бизнесу.
Quality Performance — финалист конкурса Workspace Digital Awards-2026
GEO-оптимизация сайта: гайд по локальному SEO и нейросетевым методам продвижения
Поисковый ландшафт меняется стремительнее, чем когда-либо прежде. Ещё недавно главной задачей веб-мастера было попадание в ТОП-10 выдачи Google или Яндекса. Сегодня этого недостаточно.
После всех скандалов, связанных с «самозаказом», в Wildberries реализовали функцию отмены заказа после оформления. Напомним, что ранее такой возможности маркетплейс не предоставлял. Теперь же покупатель может отменить заказ в течение часа или же до того, как продавец начнёт его сборку. Пока этой функцией можно воспользоваться лишь в том случае, если продавец хранит товары на собственном складе.
Внедрение функционала позволит избежать проблем в ситуациях, когда человек заказал что-то по ошибке, выбрал не тот пункт выдачи или ошибся с количеством заказываемых позиций. Кроме того, для селлеров это тоже плюс — можно снизить затраты на логистику, ведь прежде товар пришлось бы везти в ПВЗ, а затем возвращать обратно.
Чтобы отменить заказ, нужно зайти в раздел «Доставка». Если нажать на кнопку «Оформлено», откроется опция отмены. Если заказ был сделан с мобильного устройства (через веб-версию), нужно нажать на три точки под товаром и выбрать «Отменить доставку».
На текущий момент воспользоваться новым функционалом можно, если товар заказан по постоплате. Если покупатель уже оплатил покупку, но по какой-то причине решил отменить заказ, ему необходимо обратиться в техническую поддержку маркетплейса. В Wildberries обещают, что в скором времени функция отмены заказа станет доступна и при предоплате.
Источник фото: ru.freepik.com