Кейс: как мы добились увеличения конверсии для b2c и b2b аудитории и увеличили видимость и трафик на сайте дистрибьютора косметических брендов «Амарилис»

Проблемы проекта, выявленные в ходе работ по SEO:

Когда проект пришел на продвижение, видимость по целевым запросам была крайне низкой. Мы провели SEO-аудит для поиска и исправления ошибок. Основные проблемы заключались в следующем:

1. В ходе аудита были найдены полные или частичные дубли сайта, что привело к аффилированности сайта и как итог — к понижению видимости по запросам.
2. Неверная структура сайта, которая не позволяла посетителю попасть в нужный раздел и отфильтровать товары по нужным параметрам.
3. В товарах было некорректно настроено формирование ЧПУ URL.
4. Ядро CMS 1C-Bitrix содержало «костыли» и не обновлялось, были уязвимости.
5. Кастомная синхронизация с 1С ломала каталог.
6. В поиске Яндекса и Google были обнаружены полные дубли разделов и товаров, на страницах которых полностью отсутствовал контент. Эта проблема образовалась из-за переработки каталога предыдущими подрядчиками и его некорректного удаления из админки сайта. Кроме того, при переработке не были настроены редиректы, что привело к появлению малоценных страниц и понижению видимости сайта по запросам.
7. Все страницы пагинации были закрыты от индексации, из-за чего часть товара не была проиндексирована и не попала в поиск.
8. Вёрстка выпадающего меню была сделана некорректно. Это мешало посетителю попасть в нужный раздел.
9. Полностью отсутствовала микроразметка на сайте. Микроразметка — важная часть SEO-продвижения, которая упрощает поисковым системам обработку информации, размещённой на страницах сайта. Так поисковые роботы лучше понимают, о чём сайт, и могут предоставить пользователю информацию в сниппете в более структурированном и понятном виде.
10. Мета-теги не были оптимизированы: на многих страницах вовсе отсутствовали, были задублированы или неуникализированы.
11. Отсутствовала текстовая оптимизация: не было описаний разделов и товаров.

Что мы сделали для увеличения видимости и трафика сайта:

1. Исправили все проблемы технического характера, удалили все «костыли», настроили корректно синхронизацию с 1С и работу каталога. Теперь сайт обновляется без проблем до актуальных версий Ядра и Модулей.
2. Собрали семантическое ядро по всем брендам, представленным на сайте. Дополнительно решили включить в продвижение общие запросы для выявления потребности аудитории.
3. Переработали структуру сайта.
4. Переработали текстовое описание и мета-теги. Присвоили товарам свойства исходя из потребностей аудитории.
5. Сделали работу по описанию карточек товара.
6. Постоянно делаем обзоры на продукцию.

По итогу проведённых работ видимость сайта выросла с 3 до 30% в ТОП-10 Яндекса и с 3% до 18% в Google:

Увеличился трафик на 40%

Что мы сделали для увеличения конверсий сайта:

Основная задача сайта была в том, чтобы привлечь оптовых покупателей. Таких как салоны красоты, частные мастера и другие малые дистрибьюторы.

Был выполнен комплекс работ:

1. В личном кабинете внедрён функционал для оптовых покупателей.
2. Для оптовой группы пользователей настроен вывод оптовых цен при входе в личный кабинет.
3. На главной странице, в категориях, карточках товара размещена целевая информация — баннер со ссылкой на страницу регистрации, сообщающий, что для юридических лиц есть оптовые цены.

После внедрения функционала мы получили рост количества зарегистрированных пользователей:

Конверсия выросла с 0,1 % до 2,2 %

Для физических лиц и розничных покупателей:

Так как средний чек розничного покупателя — до 1000 руб., а стоимость доставки составляла от 200 руб., покупатели не заказывали товары через сайт. Продукция магазина также представлена на маркетплейсах, где доставка бесплатная и пункты выдачи есть в каждом доме. Это играет решающую роль при выборе площадки для покупки.

На основании этих выводов и статистики была сформирована теория: размещение ссылок на маркетплейсы с сайта позволит как увеличить продажи на самих маркетплейсах и улучшить ранжирование внутри них, так и увеличить ранжирование самого сайта. Потому что поисковые системы посчитают такой переход как конверсию.

Мы сделали иконки со ссылкой на соответствующий товар на каждом представленном маркетплейсе:

Как итог:

Мы даём покупателю выбор, он НЕ уходит с сайта, а совершает целевое действие и покупает товар. Ранее же пользователь просто уходил с сайта и его дальнейший путь был неизвестен.

Результат:

Ozon

Wildberries

Яндекс.Маркет