Список маркетплейсов в России: плюсы и минусы каждого

Всего за пару лет маркетплейсы перевернули онлайн-торговлю, а заодно и всю сферу электронной коммерции с ног на голову. Интернет-магазинам стало сложнее продавать, и не только потому что пользователям гораздо удобнее заказать те же товары на МП с бесплатной доставкой. Маркетплейсы, оставаясь, по сути, агрегаторами, захватили ещё и верхние строчки выдачи в поисковых системах, сместив и без того страдающие интернет-магазины вниз и лишив их части органического трафика. Яндекс, например, и вовсе каннибализирует выдачу, засовывая повыше свои собственные площадки — тот же Яндекс Маркет.

Соответственно, бизнесу не остаётся ничего другого, кроме как идти на популярные маркетплейсы и продавать свои товары там. Однако и тут продавцы сталкиваются с рядом сложностей. Конкуренция внутри площадок сейчас уже достаточно высокая. Поэтому, чтобы продавать, надо вкладываться в продвижение. Каждая площадка имеет свои плюсы и минусы. В этой статье мы расскажем, какие есть маркетплейсы в России, а вы сможете решить, какой из них выбрать для своего бизнеса.

Самые популярные маркетплейсы в России

По популярности первые три строчки в российском сегменте электронной коммерции занимают следующие маркетплейсы: Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Где-то там вдалеке ещё семафорит зелёным светом СберМегаМаркет. Но, честно говоря, пока это настолько «сырой» продукт, что много говорить о нём не хочется. Пройдёмся по тройке лидеров.

Wildberries

Фиолетовый маркетплейс в 2023 году сохранил первую строчку в рейтинге российских площадок. Хотя падал в глазах пользователей неоднократно. «Дикие ягоды» умудрились вляпаться в несколько неприятных историй: введение платных возвратов, неподъёмные штрафы для ПВЗ и сотрудников, самовольное списание средств с карт пользователей и т.д. Однако площадка продолжает вопреки всему идти вперёд с гордо поднятой головой, а значит и бизнесу имеет смысл рассматривать её для торговли.

Плюсы

• раскрученность и узнаваемость — порядка 7 миллионов (!) пользователей ежедневно;
• адекватный кабинет, удобное управление продажами;
• постоянно обновление и развитие (иногда нововведения вызывают неоднозначную реакцию, но всё же маркетплейс работает над инструментами, алгоритмами и т.д.);
• работает в 7 странах.

Минусы

• фиксированная комиссия 19%;
• нужно прикладывать сертификаты (хотя вопрос спорный, потому что нередко на платформе можно найти довольно «странную» продукцию, которая по идее в свободном доступе продаваться не должна);
• оплата доставки и возврата товара.

Главное преимущество маркетплейса — масштаб. Тысячи ПВЗ в России, работа в крупных странах СНГ. Да и зайти на маркетплейс в принципе несложно. Для старта необходимо:

1. Заполнить форму на странице пртнёра и зарегистрироваться.
2. Оформить заявку на портале поставщиков.
3. Подождать решения, обычно это занимает до 3 рабочих дней.

Затем можно начинать добавлять продукцию. Однако на самом деле перед стартом продаж следует провести большую работу. И это касается не только освоения специфики работы на площадке и технических тонкостей. Важно оценить спрос, конкурентов, проработать карточки товаров, желательно иметь представление о рекламе, акциях и т.д. Разобраться в этом во всём самостоятельно довольно сложно. Поэтому неплохим решением будет привлечь к работе подрядчика, который займётся ведением маркетплейса.

Ozon

Кажется, что маркетплейсы появились на рынке совсем недавно, но Ozon существует в России уже более 20 лет. Сначала магазин продавал книги, видеокассеты, позднее — музыкальные диски. Кстати, название Ozon не случайно созвучно с известным западным маркетплейсом Amazon. Сделано это было специально — «Амазон» был на слуху, и это тогда могло сыграть на руку (так, в общем-то, и произошло).

Плюсы

• гибкая комиссия (зависит от категории);
• отсутствует абонентская плата;
• есть постоянное обучение от площадки;
• все выплаты/удержания прозрачны и понятны;
• можно отправлять со своего склада или поставлять товар на склады Ozon;
• много маркетинговых инструментов.

Минусы

• в некоторых категориях комиссия может составлять до 40%;
• не факт, что в вашем регионе склад будет иметь удобное расположение;
• сложный функционал, который многих пугает.

На «Озоне» много возможностей для продвижения и в принципе он довольно лоялен к продавцам. Однако может накладывать санкции в случае нарушения условий сотрудничества. Например, из-за задержки поставки.

Яндекс Маркет

Яндекс Маркет на фоне предыдущих двух маркетплейсов считается молодым. Он был запущен только в 2018 году. В принципе появление собственного агрегатора у IT-гиганта было предсказуемо и ожидаемо. Как же Яндекс мог не пройти мимо такого. Конечно, тот факт, что маркетплейс принадлежит крупной IT-компании сыграл свою роль. Тут продуманные алгоритмы, а главное — возможность попадать на верхние строчки выдачи в глобальном поиске Яндекса.

Плюсы

• низкая комиссия;
• удобная приёмка товара;
• есть система скидок;
• множество категорий;
• есть возможность отправлять товары самостоятельно;
• выплаты на следующий день;
• сам Яндекс много (очень много) вкладывает в рекламу.

Минусы

• инструменты продвижения пока слабоваты;
• популярность у пользователей значительно ниже, в сравнении с Wildberries и Ozon.

В целом ЯМ можно рассматривать для продаж, но надо быть готовым к определённым сложностям. В плане логистики, складов, ПВЗ у конкурентов всё гораздо более продумано и систематизировано.

Какие ещё маркетплейсы есть в России

Конечно, этой тройкой маркетплейсы в России не ограничиваются. Есть и другие площадки, которые хоть и не так популярны, но всё-таки существуют и работают.

AliExpress

Китайский маркетплейс отлично прижился в России. По данным за 2021 год его аудитория составляет 35 миллионов пользователей в месяц. То есть ежедневно им пользуются больше миллиона человек. Это отличный показатель. У «Алика» есть немало всевозможных плюшек как для продавцов, так и для покупателей. Например, с селлеров площадка не берёт комиссии за первые 100 сделок. Мелочь, а приятно. В дальнейшем процент маркетплейса составляет от 5 до 8, в зависимости от категории. Сейчас площадка полностью адаптирована под российских пользователей.

СберМегаМаркет

Мы уже упоминали всуе эту площадку. МегаМаркет постепенно наращивает свою сеть. Сейчас он присутствует примерно в 1000 городов России. Конечно, в европейской части страны он более распространён, нежели за Уралом, но, вероятно, со временем Сбер эту проблему решит.

Продавать тут можно почти всё, что в рамках закона. Есть комиссии за выкупленные заказы, за обработку платежа, за хранение, доставку и другие услуги, которыми пользуется продавец.

К минусам можно отнести сложность взаимодействия с сервисом и поддержкой, ответа можно ждать очень долго, а зачастую эти ответы похожи на отписки и перекидывание ответственности. Отсутствие развитой логистической сети тоже создаёт определённые проблемы. Пользователи нередко жалуются на задержки и повреждение товаров во время транспортировки.

Lamoda

Это нишевый маркетплейс, который специализируется на категориях одежды, обуви и аксессуаров. Работает в России и СНГ, существует давно. Однако стоит уточнить, что эта площадка в первую очередь предназначена для брендов и производителей, а не для тех, кто занимается перепродажами. Пожалуй, можно сказать, что у Lamoda один из самых строгих отборов: маркетплейс серьёзно подходит к выбору поставщиков, поэтому одобряется в среднем только одна заявка из десяти. Но если сюда попасть, можно неплохо зарабатывать.

Из минусов: высокая комиссия, одна из самых высоких на маркетплейсах — 40%. Из плюсов: есть фулфилмент и доставка как отдельные инструменты. То есть продавать можно на своей площадке, а эти вопросы делегировать Lamoda.

ВсеИнструменты

Ещё один нишевый маркетплейс. Магазин работает с 2006 года, однако маркетплейс на его базе появился только в 2020 году. Это позволило расширить ассортимент и привлекать новых поставщиков. Площадка работает только в сегменте DIY — всё для ремонта, строительства и дома. О комиссии информации нет, её размер определяется индивидуально для каждого поставщика. Хранить продукцию можно только на складе маркетплейса, других вариантов нет. Однако площадка не взимает за это плату.

Joom

Ещё один зарубежный маркетплейс, который продолжает сотрудничать с продавцами из России. Joom работает более чем в 100 странах, а значит после регистрации селлер получает доступ к многомиллионной аудитории со всего мира. Комиссия площадки составляет от 5 до 15%. Выплаты осуществляются каждые две недели.

Какие маркетплейсы покинули Россию

За последние 2 года из России ушли многие зарубежные компании. Это коснулось и популярных торговых площадок. Если покупатели могут найти выход из сложившейся ситуации и обойти запрет на доставку привлечением посредников, то для продавцов всё оказалось гораздо сложнее. Многим из них пришлось переориентироваться на другие площадки и начинать с нуля.

Начиная с 2022 года, свою деятельность в России прекратили несколько крупных маркетплейсов.

eBay

Американский агрегатор приостановил продажи в РФ и заблокировал все выплаты в отношении российских продавцов. У них теперь по умолчанию установлен статус «в отпуске». В компании поясняют, что ограничения вызваны приостановкой работы платёжных систем VISA и Mastercard и служб доставки DHL, FedEx и UPS. Стоит ли надеяться на возобновление? Вряд ли. Мы теперь живём в другом мире, и надо к нему приспособиться.

Amazon

Ещё один американский агрегатор перестал поставлять товары не только в Россию, но и в Белоруссию. Кроме того, теперь россиянам и белорусам недоступны и другие плюшки от Amazon, например, подписки, игры, видеохостинг.

iHerb

Наверное, из-за ухода iHerb больше всего расстроились российские блогеры, которые теперь не смогут раздавать пользователям свои реферальные коды и получать плюшки на площадке. Здесь, помимо России и Белоруссии, зацепило ещё и Украину с Молдавией. Официальная причина прекращения поставок — проблемы с логистикой.

Tiu.ru

Эти ребята покинули Россию вообще без каких-либо официальных заявлений. Просто отключили доступ к сайту. Как бы там ни было, но поставщики, которые работали с маркетплейсом, уж точно пострадали ни за что. Сотни предпринимателей в один момент потеряли большой канал продаж.

В сложившейся ситуации стоит только похвалить российских бизнесменов, которые смогли в короткие сроки перестроить свою предпринимательскую деятельность и перейти на новые площадки. Конечно, всё это повлекло частичную потерю прибыли. Но в сравнении с полным банкротством, это ещё не такой плохой вариант. К счастью, в нашем распоряжении есть достаточно площадок, на которых можно развивать свой бизнес.

Коротко о главном

Маркетплейсы — определённо главная сила электронной коммерции на сегодняшний день. Скорее всего они и дальше будут развиваться, создавая всё большую конкуренцию обычным интернет-магазинам. Поэтому тем, кто занимается продажей товаров онлайн, имеет смысл рассмотреть маркетплейсы для работы.

Важно учитывать, что внутренняя конкуренция на площадках сейчас тоже довольно высокая, особенно в популярных категориях. Селлерам приходится бороться за показы и покупателей, а потому без грамотного продвижения получить прибыль вряд ли получится. Это следует учитывать, выходя на маркетплейсы, и сразу закладывать в бюджет расходы на ведение кабинетов.

Если у вас нет опыта или времени на это, имеет смысл привлечь стороннего исполнителя. Если изначально построить правильную стратегию выхода на площадку, прибыль не заставит себя долго ждать. Но сделать это можно лишь в том случае, если подходить к вопросу со знанием дела.

Специалисты Quality Performance займутся продвижением на маркетплейсах. Гарантируем выход в ТОП, рост продаж и увеличение прибыли.

Источник фото: freepik.com.